Privatlivspolitik

AM driver denne butik og dette website, inklusive alle relaterede oplysninger, alt indhold og alle værktøjer samt alle relaterede funktioner, produkter og tjenester for at tilbyde dig, kunden, en skræddersyet shoppingoplevelse (“tjenesterne”). AM hostes af Shopify, som gør det muligt for os at tilbyde tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du bruger, besøger eller foretager et køb via tjenesterne, eller når du kommunikerer med os på anden måde. Hvis der opstår konflikt mellem disse brugsbetingelser og denne privatlivspolitik, er det denne privatlivspolitik, der gælder i forbindelse med indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang til tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives, sådan som det beskrives her.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet “personoplysninger”, mener vi oplysninger, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, inklusive slutninger, der drages på baggrund af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet efter gældende lovgivning:

 

  • Kontaktoplysninger

    Herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Økonomiske oplysninger

    Herunder kreditkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmåde, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.

  • Kontooplysninger

    Herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

  • Transaktionsoplysninger

    Herunder hvilke varer du kigger på, lægger i kurven, føjer til ønskelisten, køber, returnerer eller ombytter samt dine tidligere transaktioner.

  • Kommunikation med os

    Herunder oplysninger, du giver i din kommunikation med os, fx når du sender en henvendelse til kundeservice.

  • Oplysninger om enhed

    Herunder oplysninger om enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

  • Brugsoplysninger

    Herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, bl.a. hvordan og hvornår du bruger eller navigerer i tjenesterne.

 

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig

    Fx når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.

  • Automatisk via tjenesterne

    Fx fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websites, og gennem brug af cookies og lignende teknologier.

  • Fra vores tjenesteudbydere

    Fx når vi beder dem om at muliggøre visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.

  • Fra vores partnere eller andre tredjeparter

 

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, og hvilke tjenester du bruger, kan vi anvende dine personoplysninger til følgende formål:

 

  • Tilbyde, tilpasse og forbedre tjenesterne

    Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, behandle dine betalinger, sende dine ordrer, huske dine præferencer og, hvilke varer du er interesseret i, sende dig meddelelser om din konto, behandle køb, retur, ombytning og andre transaktioner, oprette og vedligeholde din konto eller administrere den på anden måde, organisere forsendelse, muliggjøre retur og ombytning, lade dig skrive anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse for dig, fx ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre tjenesterne.

  • Markedsføring og annoncering

    Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og kampagneformål, fx til at sende markedsførings-, annoncerings- og kampagnekommunikation via e-mail, sms eller post og til at vise dig online-annoncer for produkter og tjenester via tjenesterne eller andre websites, også baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i kurven, og anden aktivitet på tjenesterne.

  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel

    Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, levere en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller håndtere potentiel svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du selv ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler brugernavn, adgangskode eller andre loginoplysninger med andre.

  • Kommunikation med dig

    Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, svare dig, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig.

  • Juridiske formål

    Vi bruger dine personoplysninger for at overholde gældende lovgivning eller i forbindelse med juridiske processer, herunder anmodninger fra politi eller myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlige eller andre juridiske sager og til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores betingelser eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjepart til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Eksempler:

 

  • Til Shopify, forhandlere og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (fx IT-drift, betalingshåndtering, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, distribution og forsendelse).

  • Til virksomheder og markedsføringspartnere med henblik på at levere markedsføringstjenester og annoncer til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websites. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig til brug for målrettet annoncering og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websites.

  • Når du beder os om eller instruerer os i at videregive, eller på anden måde samtykker til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, fx for at sende dine produkter eller via din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer.

  • Til vores koncernselskaber eller på anden måde internt i vores virksomhed.

  • I forbindelse med virksomhedstransaktioner, fx fusioner eller konkurs, for at overholde juridiske krav (herunder besvarelse af stævninger, retskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende brugsbetingelser eller politikker og for at beskytte eller forsvare vores tjenester, vores rettigheder og andre brugeres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Shopify er vært for tjenesterne og indsamler og behandler personoplysninger i forbindelse med din adgang til og brug af tjenesterne for at kunne tilbyde og forbedre tjenesterne. Oplysninger, du sender til tjenesterne, overføres til og deles med Shopify og tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end dig, for at kunne tilbyde og forbedre tjenesterne.

For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi også visse avancerede Shopify-funktioner, som anvender data og oplysninger, der stammer fra din interaktion med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at levere disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet i forbindelse med din interaktion med vores butik, andre forhandlere og Shopify. I sådanne tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder i relation til brugen af personoplysninger til disse formål.

Hvis du vil have mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du kan have, kan du læse Shopifys retningslinjer for beskyttelse af forbrugerdata. Afhængigt af hvor du bor, kan du også have mulighed for at udøve visse rettigheder i relation til dine personoplysninger her – link til Shopifys privatlivspolitik.

Websites og links fra tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde links til andre websites og onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websites, der ikke tilhører vores partnere eller kontrolleres af os, skal du gennemgå deres sikkerheds- og privatlivspolitikker samt andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet og sikkerheden på sådanne websites, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes dér.

Oplysninger, du deler i offentlige eller delvist offentlige fora, herunder på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller andre brugere af de pågældende tredjepartsplatforme uden begrænsninger for, hvordan vi eller andre tredjeparter kan bruge sådanne oplysninger. At vi stiller sådanne links til rådighed, betyder ikke i sig selv, at vi støtter indholdet på sådanne platforme eller godkender ejerne eller operatørerne af dem, medmindre det udtrykkeligt fremgår af tjenesterne.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under den gældende myndighedsalder i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, som har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om sletning af disse oplysninger. På datoen for ikrafttrædelsen af denne privatlivspolitik er vi ikke bekendt med, at vi “deler” eller “sælger” (som defineret i gældende lov) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere “fuldstændig sikkerhed”. Derudover er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførsel. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af flere faktorer, fx om vi har brug for oplysningerne for at opretholde din konto, levere tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller i forbindelse med gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor kan du have nogle eller alle nedenstående rettigheder i relation til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan gælde under bestemte omstændigheder og kan i visse tilfælde afvises i overensstemmelse med loven.

 

  • Ret til indsigt

    Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.

  • Ret til sletning

    Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har om dig.

  • Ret til berigtigelse

    Du kan have ret til at anmode om, at vi retter urigtige personoplysninger om dig.

  • Ret til dataportabilitet

    Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at bede om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.

  • Administrere kommunikationspræferencer

    Vi kan sende dig markedsføringsmails. Du kan til enhver tid framelde dig disse via frameldingslinket i vores e-mails. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-kommercielle e-mails, fx om din konto eller dine ordrer.

Hvis du bor i Storbritannien eller EØS, kan du – ud over ovenstående – have følgende rettigheder, med de undtagelser og begrænsninger, der følger af lokal lovgivning:

 

  • Ret til at gøre indsigelse og begrænse behandling

    Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger til visse formål.

  • Ret til at trække samtykke tilbage

    Når vi baserer behandlingen på dit samtykke, har du ret til at trække samtykket tilbage. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagekaldelsen.

 

Du kan udøve disse rettigheder, som beskrevet i tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Besøg https://privacy.shopify.com/en for mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger og dine rettigheder, herunder vedrørende data, der behandles af Shopify.

Vi vil ikke gengælde dig, hvis du udøver disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle din anmodning, som tilladt eller krævet efter gældende lov. I overensstemmelse med loven kan du udpege en repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning, kræver vi dokumentation for, at du har givet repræsentanten fuldmagt til at handle på dine vegne. Det kan også være nødvendigt, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi svarer på dine anmodninger så hurtigt som muligt og i overensstemmelse med lovens krav.

Klager

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor kan du have ret til at anke vores afgørelse ved at kontakte os igen eller indgive en klage til din lokale datatilsynsmyndighed. For EØS finder du en liste over kompetente datatilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, lagre og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af EØS eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af relevante myndigheder i Storbritannien, medmindre dataoverførslen sker til et land, som er anerkendt for at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den opdaterede privatlivspolitik på websitet, opdaterer “Sidst opdateret”-datoen og udsender meddelelser, som krævet af gældende lovgivning.

AmeIyxa

info@amelyxa.store 

Str. IanuIui 11, ,Constanta 900007 (RO)